
Pwy all dderbyn help a chefnogaeth ar gyfer gwasanaethau gofal yn y gymuned?
Gall help a chefnogaeth fod ar gael i bobl sydd:
- ag anabledd neu amhariad synhwyraidd
- â gwaeledd cronig neu yn derfynol wael
- yn camddefnyddio cyffuriau neu alcohol
- dros 65 oed gydag unrhyw un o’r uchod
Sut i gael help
Mae tri cham pwysig:
1. Dylid cysylltu â Gwasanaethau Cymdeithasol
Gallwch wneud hyn eich hun, neu ofyn i rywun ei wneud ar eich rhan. Gallwch ffonio neu ysgrifennu atom.
Bydd yn ein helpu ni i’ch helpu chi os gall pwy bynnag sy’n cysylltu â ni roi cymaint o wybodaeth berthnasol ag sy’n bosibl amdanoch chi a’ch anghenion ar gyfer help a chefnogaeth. Mae hyn yn bwysig gan ein bod yn helpu i sicrhau os y medrwn ni eich helpu neu os y byddai asiantaethau eraill yn fwy defnyddiol.
2. Cynhelir asesiad o’ch anghenion am ofal, cefnogaeth neu gymorth
Nod yr asesiad hwn yw:
- dynodi eich anghenion am ofal
- cytuno ar anghenion eich gofalydd/gofalwyr, lle’n briodol
- dynodi sut y medrwn eich helpu i fod mor annibynnol ag sydd modd
- er mwyn asesu a ydych yn gymwys ar gyfer gwasanaethau (gweler y daflen “Meini Prawf Cymhwyster a’r Weithdrefn Apeliadau�)
Mae’n rhaid cynnal yr asesiad hwn cyn y medrwn drefnu unrhyw gefnogaeth i chi. Wrth gwrs, byddwn yn gwrando arnoch a rhoi ystyriaeth i’ch barn.
Gall fod yn bosibl i un person, megis y Rheolwr Gofal neu’r Therapydd Galwedigaethol Cymunedol, i asesu eich anghenion mewn un cyfarfod gyda chi.
Fodd bynnag, gall fod angen, a bod er eich budd eich hunan, i gael cyfraniadau gan nifer o bobl eraill e.e. meddyg, f�siotherapydd, gofalwyr i’r asesiad.
Byddem bob amser yn gofyn am eich caniatâd cyn cysylltu ag unrhyw un arall.
Mae asesiad yn fwy na dim ond dynodi’r problemau! Byddwn yn anelu i edrych beth yw agweddau cadarnhaol eich sefyllfa, yn ogystal â’r anawsterau yr ydych yn eu cael ar hyn o bryd.
Pan fyddwn wedi dod i ddealltwriaeth o’ch anghenion, yna gyda’n gilydd medrwn benderfynu sut y caiff eich anghenion eu cyflawni.
3. Cytuno a threfnu ar becyn cefnogaeth
Fel rhan o hyn gallwn drefnu i wasanaethau gael eu darparu.
Gyda chi byddwn yn llunio Cynllun Gofal ysgrifenedig:
- pan gytunir y byddwch yn derbyn gofal a drefnwyd ganneu drwy Gwasanaethau Cymdeithasol, gall hyn gynnwys gwasanaethau gwirioneddol neu arian drwy’r cynllun Taliadau Uniongyrchol i’ch galluogi i brynu eich gofal eich hun (gweler y taflenni Taliadau Uniongyrchol i gael gwybodaeth bellach)
- mewn amgylchiadau pan fydd yn ofynnol cael “pecyn gofal� cymhleth , allai ymwneud ag asiantaethau eraill
A fyddaf yn cael copi o fy asesiad, neu unrhyw ddogfennau arall amdanaf?
Mae gennych hawl i dderbyn copi pan gaiff dogfen asesu neu gynllun gofal ei gwblhau.
Rwy’n gwybod beth yw fy anghenion, pam fod angen i rywun arall eu hasesu?
Chi fydd yn gwybod mwyaf amdanoch eich hunan, ond medrwn eich cynghori os:
- yw eich anghenion unigol yn eich gwneud yn gymwys am wasanaethau gofal a ddarperir gan neu drwy Gwasanaethau Cymdeithasol;
- gall ffynhonnell arall o help nad ydych yn gwybod amdani fod ar gael;
- mae asiantaeth arall, ac nid Gwasanaethau Cymdeithasol, mewn safle gwell i ateb eich anghenion.
Beth fedraf ei wneud os wyf yn anfodlon am ganlyniad yr asesiad?
- Ein nod yw gweithio mewn partneriaeth gyda chi a dod i gytundeb gyda chi am eich anghenion.
- Fodd bynnag, os oes anghytundeb a’ch bod yn dymuno cwyno, mae gennych hawl i wneud hynny.
- Mae gennym daflen gwynion sy’n esbonio sut i wneud hyn.
Gwybodaeth Gyswllt
I gael gwybodaeth, cyngor a chymorth, neu i wneud atgyfeiriad atgyfeiriad neu adroddiad am bryderon yn gysylltiedig â:
- person 18 oed neu drosodd, cysyllwch â Hyb IAA Gwasanaethau Oedolion
- plentyn neu berson ifanc, cysylltwch â hyb IAA Gwasanaethau Plant
Ffôn: 01495 315700
E-bost: DutyTeamAdults@blaenau-gwent.gov.uk
Ffacs: 01495 353350
Ar gyfer gwybodaeth ac ymholiadau:
E-bost: info@blaenau-gwent.gov.uk
Pencadlys:
Cyfarwyddiaeth Gwasanaethau Cymdeithasol
Swyddfeydd Cyffredinol
Heol Gwaith Dur
Glynebwy
NP23 6DN